📞 الدليل الشامل: طريقة تشغيل خاصية انتظار المكالمات في هواتف OPPO
لتفعيل الخاصية بنجاح، يجب المرور عبر إعدادات تطبيق الاتصال حيث يتم التحكم في خدمات خطوط SIM.
أولاً: تفعيل انتظار المكالمات عبر إعدادات الهاتف (الطريقة المباشرة)
هذا هو المسار القياسي لتفعيل الخاصية على واجهة ColorOS في هواتف أوبو:
افتح تطبيق الهاتف: اذهب إلى تطبيق "الهاتف" (Phone) الذي تستخدمه لإجراء المكالمات (الأيقونة الخضراء أو الزرقاء).
اذهب إلى الإعدادات: اضغط على النقاط الثلاث الرأسية (⋯) أو رمز الترس (⚙️) في الزاوية العلوية لفتح "الإعدادات" (Settings) أو "الإعدادات والخدمات".
إعدادات الحساب/الشبكة: ابحث عن خيار باسم "حسابات الاتصال" (Calling Accounts) أو "إعدادات الاتصال" (Call Settings).
اختيار شريحة SIM: إذا كان هاتفك يحتوي على شريحتي SIM (Dual SIM)، فاختر الشريحة التي تريد تفعيل خاصية انتظار المكالمات عليها (SIM 1 أو SIM 2).
إعدادات إضافية: بعد اختيار الشريحة، اذهب إلى "المزيد من الإعدادات" (More Settings) أو "إعدادات إضافية لشركات الاتصال" (Carrier Call Settings).
تفعيل انتظار المكالمات: ستجد خيار "انتظار المكالمات" (Call Waiting).
التفعيل: اضغط على زر التبديل لتفعيل الخاصية. سيستغرق الهاتف بضع ثوانٍ للتواصل مع شبكة الاتصال لتحديث الإعدادات.
ملاحظة: إذا كان الخيار معطلاً أو غير قابل للتعديل، فهذا يعني أن الخاصية غير مدعومة من شبكة الاتصال لديك أو تحتاج إلى تفعيل عبر الأكواد (انظر القسم الثاني).
ثانياً: تفعيل الميزة عبر الأكواد المختصرة (الطريقة العالمية)
يمكنك استخدام أكواد شبكة GSM العالمية لتفعيل الخاصية أو التحقق من حالتها، وهذه الأكواد تعمل على معظم شركات الاتصال:
| الإجراء | الكود المختصر | الوصف |
| التفعيل | *43# ثم اضغط اتصال | لتفعيل خدمة انتظار المكالمات مباشرة من شبكة الاتصال. |
| إلغاء التفعيل | #43# ثم اضغط اتصال | لإلغاء خدمة انتظار المكالمات. |
| التحقق من الحالة | *#43# ثم اضغط اتصال | للتأكد مما إذا كانت الخاصية مفعلة أم معطلة على خطك. |
ثالثاً: حلول لمشكلات عدم ظهور الخاصية أو عدم عملها
إذا اتبعت الخطوات في واجهة ColorOS ولم تجد الخيار أو لم يعمل بشكل صحيح:
التحقق من حظر المكالمات (Call Barring):
تأكد من أنك لم تقم بتفعيل أي ميزة لحظر المكالمات (Call Barring) على خطك. تفعيل حظر المكالمات قد يتعارض مع انتظار المكالمات.
المسار: إعدادات الهاتف ⬅️ إعدادات الاتصال ⬅️ حظر المكالمات.
التحقق من تحويل المكالمات (Call Forwarding):
إذا قمت بتفعيل تحويل المكالمات (Call Forwarding) إلى رقم آخر، فلن تعمل ميزة انتظار المكالمات.
قم بإلغاء تحويل المكالمات عبر المسار: إعدادات الهاتف ⬅️ إعدادات الاتصال ⬅️ تحويل المكالمات.
التحديثات:
تأكد من أن تطبيق الهاتف على هاتفك الأوبو محدث إلى آخر إصدار.
تأكد من تحديث نظام التشغيل ColorOS إلى آخر إصدار متاح عبر: الإعدادات ⬅️ حول الهاتف ⬅️ تحديث البرنامج.
الاتصال بالناقل (Carrier):
إذا لم يعمل أي من الأكواد أو إعدادات الهاتف، فهذا يعني أن المشكلة تكمن في أن شبكة الاتصال (شركة المحمول) لم تقم بتفعيل الخدمة لك بعد. يجب عليك الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بهم والطلب منهم تفعيل خدمة انتظار المكالمات على خطك.
تعليقات
إرسال تعليق
اكتب تعليق لتشجيعنا