💻 حل مشكلة توقف الحاسوب المحمول عن العمل فجأة ورفضه للاشتغال
لحل مشكلة عدم اشتغال الحاسوب، يجب البدء بتشخيص المشكلة وتحديد ما إذا كانت تتعلق بالطاقة، أو النظام (نظام التشغيل)، أو المكونات الداخلية.
أولاً: التشخيص الأولي والتحقق من الطاقة 🔌
قبل البدء بأي خطوات معقدة، تأكد من الأساسيات:
التحقق من الشاحن: تأكد من أن كبل الطاقة والشاحن موصولان بشكل سليم بمقبس الحائط وبمنفذ الشحن في الحاسوب. جرب مقبساً مختلفاً.
أضواء المؤشر: ابحث عن أي ضوء مؤشر (LED) على الحاسوب أو الشاحن. إذا كانت الأضواء لا تعمل على الإطلاق، فالمشكلة محصورة في مصدر الطاقة (Power Supply) أو كبل الشاحن.
انتهاء صلاحية البطارية: قد يكون شاحن البطارية تعطل تماماً. إذا كان حاسوبك يعمل بالبطارية، جرب إزالة البطارية تماماً (إذا كانت قابلة للإزالة) وحاول تشغيله وهو موصول بالشاحن مباشرةً.
ثانياً: الحل الأسهل والأكثر شيوعاً (إعادة الضبط الصلبة)
في كثير من الحالات، يتوقف الحاسوب بسبب تراكم الشحنات الساكنة (Static Electricity)، مما يعيق إقلاعه. يمكن حل هذه المشكلة بإجراء إعادة ضبط صلبة (Hard Reset) لتفريغ الطاقة المتبقية:
فصل الطاقة: افصل الشاحن من الحاسوب بالكامل.
إزالة الملحقات: افصل أي جهاز طرفي موصول بالحاسوب (طابعة، ماوس، USB، إلخ).
إزالة البطارية (إذا أمكن): إذا كان حاسوبك يتيح إزالة البطارية يدوياً، فقم بإزالتها.
تفريغ الشحنة: اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل (Power Button) لمدة 30 ثانية كاملة. هذا يضمن تفريغ أي طاقة متبقية أو شحنات ساكنة في اللوحة الأم (Motherboard).
إعادة التوصيل: أعد توصيل البطارية (إن وجدت) ثم وصل الشاحن.
محاولة التشغيل: اضغط على زر التشغيل مرة واحدة بشكل طبيعي.
ثالثاً: تشخيص مشاكل الإقلاع والشاشة 🖥️
إذا استمرت المشكلة، ركز على ما إذا كان الحاسوب يحاول التشغيل ولكنه يفشل:
أصوات الصفير (Beeping Sounds): إذا سمعت أصوات صفير متكررة عند محاولة التشغيل، فهذه الأصوات هي رموز BIOS (نظام الإدخال والإخراج الأساسي) وتشير إلى مشكلة في مكون داخلي (مثل الذاكرة العشوائية RAM أو بطاقة الشاشة).
الحل: إذا كنت تعرف كيفية فتح الحاسوب، حاول إزالة شرائح الرام (RAM) وتنظيفها برفق وإعادة تركيبها.
الشاشة السوداء: إذا سمعت صوت المروحة أو رأيت أضواء التشغيل تومض، ولكن الشاشة ظلت سوداء:
اختبار الشاشة الخارجية: قم بتوصيل الحاسوب بشاشة خارجية (تلفزيون أو شاشة كمبيوتر مكتبي) باستخدام كبل HDMI أو VGA. إذا ظهرت الصورة على الشاشة الخارجية، فالمشكلة تكمن في شاشة الحاسوب الداخلية أو إضاءتها الخلفية.
رابعاً: استكشاف أخطاء النظام (إذا كان يشتغل لكن لا يفتح الويندوز) 🔄
إذا كان الحاسوب يعمل، ويظهر شعار الشركة (مثل Dell أو HP)، ولكنه يتوقف قبل تحميل نظام ويندوز بالكامل، فالمشكلة تتعلق بالنظام:
الدخول إلى الوضع الآمن (Safe Mode): حاول الدخول إلى الوضع الآمن للوصول إلى أدوات الإصلاح:
قم بتشغيل الحاسوب واضغط بسرعة على مفتاح F8 أو F11 أو مفتاح Shift (يختلف حسب الشركة المصنعة) أثناء الإقلاع للوصول إلى قائمة خيارات الإقلاع المتقدمة.
اختر "الوضع الآمن" (Safe Mode). إذا عمل الحاسوب في هذا الوضع، فالمشكلة في برنامج أو تعريف تم تثبيته مؤخراً.
إصلاح بدء التشغيل: من نفس قائمة خيارات الإقلاع المتقدمة، اختر "إصلاح مشاكل بدء التشغيل" (Startup Repair) ودع النظام يحاول إصلاح أي ملفات نظام تالفة.
الخلاصة: إن المشكلة الأكثر شيوعاً لعدم اشتغال الحاسوب بعد توقف مفاجئ هي تراكم الشحنات الساكنة. ابدأ دائماً بخطوة إعادة الضبط الصلبة لتفريغ الطاقة، وإذا لم ينجح الأمر، انتقل لتشخيص مشاكل الطاقة أو مكونات الذاكرة العشوائية.
تعليقات
إرسال تعليق
اكتب تعليق لتشجيعنا