حل مشكلة اللمبة الحمراء في الراوتر بعد رجوع الكهرباء 2026

🔴 الدليل الشامل: حل مشكلة اللمبة الحمراء في الراوتر بعد رجوع الكهرباء

سنبدأ بالحلول السهلة التي تحل 90% من المشكلات، ثم ننتقل إلى الحلول الأكثر تعقيداً.

أولاً: الحل الأساسي (دورة الطاقة الكاملة - Power Cycle)

هذا هو الإجراء القياسي الذي يجب القيام به فوراً بعد رجوع الكهرباء وفشل الراوتر في الاتصال:

1. الإيقاف الكلي: افصل الراوتر ومحول الطاقة (Power Adapter) الخاص به تماماً من مقبس الكهرباء.

2. انتظر 30 ثانية: هذا الانتظار ضروري لتفريغ أي شحنات كهربائية متبقية في دوائر الراوتر، مما يسمح له بالبدء من الصفر.

3. أعد التشغيل: قم بتوصيل محول الطاقة مجدداً.

4. المراقبة: اترك الراوتر يعمل لمدة تتراوح بين 3 إلى 5 دقائق. يجب أن تبدأ لمبة DSL أو PON بالوميض ثم تتحول إلى اللون الأخضر الثابت، تليها لمبة Internet (أو WPS/WAN).

ثانياً: التحقق من الكابلات والإشارة

إذا لم يتحول الضوء إلى اللون الأخضر بعد دورة الطاقة، فالخطوة التالية هي التحقق من الاتصال المادي:

1. كابل DSL/هاتف (للروترات النحاسية)

• التحقق: افصل كابل الهاتف (الخط الأرضي) من الراوتر، ثم أعد توصيله بإحكام. افعل الشيء نفسه مع الطرف المتصل بالفلتر (Filter/Splitter) أو مقبس الحائط.

• تجربة بدون فلتر: جرب توصيل كابل الهاتف مباشرة من مقبس الحائط إلى الراوتر دون استخدام الفلتر أو الموزع (Splitter). إذا اختفت المشكلة، فإن الفلتر الخاص بك تالف ويجب استبداله.

2. كابل الألياف البصرية (لروترات Fiber/ONT)

• إذا كانت اللمبة الحمراء هي LOS (Loss of Signal): هذا يعني أن الراوتر لا يستقبل أي إشارة ضوئية.

• التحقق: تأكد من أن كابل الألياف (عادةً ما يكون كابلاً أصفر أو أخضر رفيع) متصل بإحكام بالراوتر/جهاز ONT.

• تجنب الثني: لا تقم بثني كابل الألياف بشكل حاد أو تشدّه، لأن هذا يقطع الإشارة. تحذير: لا تنظر مباشرة إلى طرف الكابل الضوئي لأنه قد يضر عينيك.

ثالثاً: إعادة ضبط المصنع (Factory Reset)

إذا فشلت جميع محاولات إعادة التزامن، فقد تكون إعدادات الراوتر الداخلية (مثل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بمزود الخدمة) قد تعرضت للتلف.

1. الاستعداد: يجب أن تعرف اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بـ PPPoE (لتسجيل الدخول إلى الإنترنت، وهي معلومات يوفرها لك مزود الخدمة).

2. إعادة الضبط: ابحث عن ثقب صغير مكتوب عليه "Reset" في الجزء الخلفي أو السفلي من الراوتر.

3. التطبيق: استخدم دبوساً أو مشبك ورق للضغط مع الاستمرار على الزر لمدة تتراوح بين 10 إلى 15 ثانية حتى تومض جميع الأضواء وينطفئ الراوتر.

4. إعادة التهيئة: بمجرد تشغيل الراوتر، ستحتاج إلى إعادة إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بالـ PPPoE عبر إعدادات الراوتر (عادةً ما يتم الوصول إليها عبر 192.168.1.1 أو 192.168.0.1).

رابعاً: الاتصال بمزود الخدمة (ISP Contact)

إذا قمت بإجراء دورة الطاقة، وتحققت من الكابلات، وأجريت إعادة ضبط المصنع، وظلت اللمبة الحمراء مضاءة، فهذا يعني أن المشكلة خارج منزلك:

1. الاتصال بالدعم: اتصل بخدمة عملاء مزود الخدمة الخاص بك.

2. وصف المشكلة: أخبرهم بأن اللمبة الحمراء (DSL أو LOS/PON) مضاءة بعد انقطاع الكهرباء.

3. تحقق الخط: اطلب منهم إجراء فحص على خطك من مركز الخدمة. قد يكون هناك:

   • قفل للخط (Line Lock): حيث لم يتم تحرير اسم المستخدم الخاص بك من جهازهم المركزي (DSLAM/OLT).

   • تلف في الكابينة الخارجية: قد تكون عودة الكهرباء قد تسببت في عطل في لوحة التوزيع الخارجية.

شاهد الفيديو التالي يشرح الطريقة