🔄 الدليل الشامل: حل مشكلة ظهور تحديث تطبيق اليوتيوب بشكل متكرر
لحل هذه المشكلة، يجب أن نبدأ بالخطوات التي تعالج المتجر (المصدر الذي يأتي منه التحديث)، ثم ننتقل إلى معالجة تطبيق اليوتيوب نفسه.
أولاً: التحقق من الأساسيات والشبكة
قبل أي إجراء تقني، تأكد من سلامة هذه النقاط:
إعادة تشغيل الهاتف: قم بإجراء إعادة تشغيل كاملة لهاتفك. هذا الإجراء يحل العديد من المشاكل المؤقتة في النظام.
الاتصال بالإنترنت: تأكد من أن اتصالك بشبكة Wi-Fi أو بيانات الهاتف مستقر وقوي. التحديثات الفاشلة غالباً ما تكون بسبب انقطاع الاتصال.
تاريخ ووقت النظام: اذهب إلى الإعدادات > التاريخ والوقت. تأكد من ضبطهما على "تلقائي" (Automatic)، لأن عدم التزامن يسبب مشاكل في المصادقة مع خوادم المتجر.
ثانياً: معالجة مشكلة متجر التطبيقات (الخطوة الأهم)
في كثير من الأحيان، يكون المتجر نفسه (Google Play Store أو App Store) هو الذي يعرض بيانات تحديث قديمة أو تالفة.
لأجهزة الأندرويد (Google Play Store):
مسح الذاكرة المؤقتة للمتجر:
اذهب إلى الإعدادات (Settings) > التطبيقات (Apps) > عرض جميع التطبيقات.
ابحث عن تطبيق "متجر Google Play" (Google Play Store).
اختر "التخزين وذاكرة التخزين المؤقت" (Storage & Cache).
اضغط على "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" (Clear Cache) أولاً.
مسح بيانات المتجر: إذا لم ينجح مسح الـ Cache، عد إلى نفس الشاشة واضغط على "مسح سعة التخزين" (Clear Storage) أو "مسح البيانات" (Clear Data).
تنبيه: هذا الإجراء سيعيد تعيين إعدادات متجر Play، ولن يؤثر على بياناتك الشخصية في التطبيقات الأخرى.
فتح المتجر: بعد مسح البيانات، افتح متجر Play، وانتظر بضع دقائق حتى يتم تحديثه ذاتياً، ثم تحقق من صفحة يوتيوب.
لأجهزة الآيفون (Apple App Store):
تحديث التطبيقات المعلقة: افتح App Store، واضغط على أيقونة ملفك الشخصي في الزاوية العلوية. اسحب الشاشة للأسفل لتحديث قائمة التحديثات.
تسجيل الخروج والدخول: إذا استمرت المشكلة، اذهب إلى الإعدادات > [اسمك] > الوسائط والمشتريات (Media & Purchases) > تسجيل الخروج (Sign Out)، ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى لإعادة مصادقة حسابك مع المتجر.
ثالثاً: معالجة تطبيق اليوتيوب مباشرة
إذا استمر ظهور الإشعار، قم بمعالجة تطبيق يوتيوب نفسه:
مسح الذاكرة المؤقتة ليوتيوب: اذهب إلى الإعدادات > التطبيقات > تطبيق YouTube. اختر "التخزين وذاكرة التخزين المؤقت"، ثم اضغط على "مسح ذاكرة التخزين المؤقت".
إلغاء تثبيت التحديثات: في صفحة معلومات تطبيق YouTube (في الأندرويد)، قد تجد خيار "إلغاء تثبيت التحديثات" (Uninstall Updates). هذا يعيد التطبيق إلى نسخته الأصلية التي جاءت مع الهاتف.
إعادة التثبيت: قم بحذف تطبيق يوتيوب بالكامل، ثم قم بإعادة تنزيله وتثبيته مرة أخرى من متجر التطبيقات. تأكد من أن الإصدار الذي قمت بتثبيته هو أحدث إصدار متوفر.
رابعاً: التحقق من خدمات النظام (لأجهزة الأندرويد)
تعمل بعض خدمات جوجل كوسطاء بين التطبيقات والمتجر، وقد تحتاج إلى تحديثها:
خدمات Google Play Services: اذهب إلى معلومات تطبيق "خدمات Google Play" (Google Play Services) وقم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به.
Android System WebView: افتح متجر Google Play، وابحث عن تطبيق "Android System WebView" وتأكد من تحديثه إلى آخر إصدار. هذا التطبيق له تأثير كبير على عمل التطبيقات التي تتضمن محتوى ويب (مثل يوتيوب).
تعطيل VPN/Proxy: إذا كنت تستخدم أي خدمة VPN أو خادم وكيل (Proxy)، قم بتعطيلها تماماً أثناء عملية التحديث.
خامساً: إعدادات آيفون الخاصة بالتحديث
إذا كنت تستخدم آيفون، قد تكون المشكلة في الإعدادات التلقائية:
التحديثات التلقائية: اذهب إلى الإعدادات > App Store. تأكد من تفعيل خيار "تنزيلات التطبيقات" (App Downloads) و "تحديثات التطبيقات" (App Updates) تحت خيار "البيانات الخلوية" (إذا كنت ترغب في التحديث عبر بيانات الهاتف) أو عبر Wi-Fi.
إلغاء تحميل التطبيق (Offload App): اذهب إلى الإعدادات > عام (General) > تخزين iPhone (iPhone Storage). ابحث عن يوتيوب، واختر "إلغاء تحميل التطبيق" (Offload App). هذا يحذف التطبيق ولكنه يحفظ بياناته. ثم اختر "إعادة تحميل التطبيق" (Reinstall App).
تعليقات
إرسال تعليق
اكتب تعليق لتشجيعنا