📶 الدليل الشامل: حل مشكلة عدم اكتشاف شريحة SIM في هواتف أندرويد
لحل هذه المشكلة بفعالية، يجب اتباع خطوات تشخيصية ومنهجية تبدأ بفحص المكونات المادية ثم الانتقال إلى التحقق من إعدادات النظام.
أولاً: التحقق المادي والتثبيت (الخطوات التشخيصية الأولى)
تعتبر هذه الخطوات هي الأسرع والأكثر احتمالاً لحل المشكلة:
إعادة تشغيل الهاتف (Restart):
لا تستخف بهذه الخطوة. في كثير من الأحيان، يكون الخلل مؤقتاً في قراءة نظام التشغيل للشريحة بعد تحديث أو تحميل تطبيق. قم بإعادة تشغيل الهاتف بالكامل.
إعادة تثبيت الشريحة (Re-seating the SIM):
الإخراج والفحص: استخدم دبوس الإخراج المخصص لفتح درج بطاقة SIM. أخرج الشريحة وقم بتفحصها:
تأكد من أن الجزء النحاسي نظيف وخالٍ من الغبار أو الرطوبة.
افحص درج الشريحة نفسه للتأكد من عدم وجود انحناء أو تلف.
التثبيت الصحيح: أعد تركيب الشريحة في مكانها الصحيح في الدرج، مع التأكد من أنها مثبتة بإحكام وأن الزاوية المشطوفة تتطابق مع مكانها.
التثبيت في فتحة أخرى (إذا كان الهاتف يدعم شريحتين): إذا كان هاتفك يدعم شريحتين (Dual SIM)، جرب نقل الشريحة إلى الفتحة الثانية (SIM 2). إذا عملت الشريحة في الفتحة الثانية، فهذا يعني أن الفتحة الأولى (SIM 1) بها عطل في دبابيس التوصيل.
الاختبار التشخيصي (Isolation Test):
اختبار الشريحة: جرب تركيب الشريحة التي تواجه بها المشكلة في هاتف آخر (هاتف صديق، على سبيل المثال).
النتيجة: إذا لم تعمل الشريحة في الهاتف الآخر، فالمشكلة تكمن في الشريحة نفسها (قد تكون تالفة أو تحتاج إلى استبدال من شركة الاتصالات).
اختبار الهاتف: جرب تركيب شريحة أخرى تعمل في هاتفك.
النتيجة: إذا عملت الشريحة الأخرى بنجاح في هاتفك، فهذا يؤكد أن المشكلة تكمن في شريحتك القديمة.
ثانياً: حلول إعدادات النظام والشبكة (التحقق من البرمجيات)
إذا تأكدت من سلامة الشريحة والتثبيت الفيزيائي، انتقل إلى الإعدادات:
التحقق من تفعيل الشريحة:
اذهب إلى الإعدادات (Settings) ⬅️ الاتصالات (Connections) ⬅️ مدير بطاقة SIM (SIM Card Manager) أو شبكات الهاتف المحمول.
تأكد من أن زر التبديل الخاص بالشريحة غير مغلق (يجب أن يكون مُفعلاً/مُنشطاً). قد يكون قد تم إيقاف تشغيلها يدوياً عن طريق الخطأ.
تغيير وضع الشبكة (Network Mode):
اذهب إلى الإعدادات ⬅️ الاتصالات ⬅️ شبكات الهاتف المحمول (Mobile Networks).
اختر "وضع الشبكة" (Network Mode). قد تكون مشكلة عدم الاكتشاف ناتجة عن تحديد وضع غير مدعوم (مثل 5G فقط في منطقة لا تدعمه).
قم بتغيير الوضع إلى "تلقائي" (Auto Connect) أو خيار يجمع بين 4G/3G/2G.
اختيار مشغل الشبكة يدوياً (Manual Selection):
في قائمة "شبكات الهاتف المحمول"، اختر "مشغلو الشبكة" (Network Operators).
قم بإيقاف خيار "التحديد التلقائي" (Select Automatically).
انتظر بضع دقائق حتى يبحث الهاتف عن الشبكات المتاحة.
اختر اسم شبكة الاتصالات الخاصة بك يدوياً (مثل Vodafone EG أو Orange EG).
ثالثاً: الحلول المتقدمة وإعادة التعيين
إذا لم تنجح الخطوات السابقة، يمكنك اللجوء إلى إعادة تعيين الإعدادات البرمجية دون مسح بياناتك:
إعادة تعيين إعدادات الشبكة (Reset Network Settings):
هذه الخطوة قوية وتعالج العديد من الأخطاء دون حذف صورك أو تطبيقاتك:
اذهب إلى الإعدادات ⬅️ الإدارة العامة (General Management) (أو النظام) ⬅️ إعادة الضبط (Reset).
اختر "إعادة تعيين إعدادات الشبكة" (Reset Network Settings).
سيؤدي هذا إلى مسح إعدادات Wi-Fi و Bluetooth وإعدادات بيانات الهاتف المحمول، مما يجبر الهاتف على إعادة تهيئة جميع اتصالات الشبكة وبدء قراءة الشريحة من جديد.
التحقق من رمز IMEI:
اطلب الرمز
*#06#من تطبيق الاتصال.إذا ظهر رمز IMEI (رقم تعريف الجهاز الدولي)، فهذا جيد. إذا لم يظهر أو ظهرت رسالة خطأ، فهذا قد يعني أن البرنامج الثابت (Firmware) قد تعرض للتلف، ويجب زيارة فني صيانة.
تحديث النظام ومسح ذاكرة التخزين المؤقت:
تأكد من أن نظام تشغيل أندرويد محدث.
جرب مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق "خدمات SIM" (SIM Toolkit) أو "خدمات الناقل" (Carrier Services).
تعليقات
إرسال تعليق
اكتب تعليق لتشجيعنا