📶 الدليل الشامل: حل مشكلة عدم اتصال هواتف الأندرويد بشبكة الواي فاي (باسورد صحيح)
تنقسم حلول مشكلة الاتصال إلى ثلاثة مستويات: حلول على مستوى الجهاز (الهاتف)، حلول على مستوى الشبكة (الراوتر)، وحلول متقدمة للتشخيص.
أولاً: الحلول السريعة وإعادة التشغيل (الخطوات التمهيدية)
ابدأ دائماً بأبسط الحلول، فمعظم المشاكل تحل بإعادة ضبط مؤقتة:
إعادة تشغيل الهاتف: قم بإيقاف تشغيل هاتف الأندرويد بالكامل ثم أعد تشغيله. هذا يمسح الذاكرة المؤقتة ويحل أي تعارض برمجي مؤقت.
إعادة تشغيل الراوتر (Reboot): قم بفصل التيار الكهربائي عن الراوتر والمودم (إذا كانا منفصلين) لمدة 60 ثانية كاملة، ثم قم بتوصيلهما. هذا الإجراء ضروري لتجديد بروتوكول DHCP الذي يوزع عناوين IP، ويحل مشكلة "تجميد عنوان IP".
تبديل وضع الطائرة: قم بتفعيل وضع الطائرة (Airplane Mode) لمدة 30 ثانية ثم ألغه. هذا يجبر الهاتف على إعادة تأسيس اتصال لاسلكي جديد تماماً.
ثانياً: الحلول الخاصة بالهاتف (مكافحة التعارض)
تتركز هذه المشاكل في حفظ الهاتف لمعلومات اتصال قديمة أو خاطئة:
1. نسيان وإعادة الاتصال بالشبكة (Forget Network)
هذا هو الإجراء الأكثر شيوعاً لحل المشكلة، حيث يتم حذف جميع بيانات الاتصال المخزنة للشبكة (بما في ذلك عنوان IP التالف):
اذهب إلى الإعدادات (Settings) > الاتصالات (Connections) أو الشبكة والإنترنت (Network & Internet).
اختر Wi-Fi.
اضغط مطولاً على اسم شبكة الواي فاي التي لا تستطيع الاتصال بها، أو اضغط على أيقونة الإعدادات بجوارها.
اختر "نسيان الشبكة" (Forget Network) أو "إزالة الشبكة".
حاول الاتصال مرة أخرى بإدخال كلمة المرور الصحيحة.
2. إعادة تعيين إعدادات الشبكة (الخطوة الجذريّة)
هذا الإجراء يعيد ضبط جميع إعدادات الاتصال في هاتفك إلى الحالة الافتراضية للمصنع، ويحل مشكلة التعارض العميق:
اذهب إلى الإعدادات (Settings).
ابحث عن "إعادة تعيين" (Reset) أو اذهب إلى الإدارة العامة (General Management) أو النظام (System).
اختر "إعادة تعيين إعدادات الشبكة" (Reset Network Settings).
تنبيه: هذا سيحذف جميع كلمات مرور الواي فاي المحفوظة لديك، وإعدادات البلوتوث والشبكة الخلوية. أدخل كلمة مرور قفل الشاشة للتأكيد.
ثالثاً: الحلول على مستوى إعدادات الراوتر (التحقق الأمني)
قد يكون سبب المشكلة هو إعدادات في الراوتر تمنع هاتف الأندرويد من التسجيل، وتتطلب الدخول إلى لوحة تحكم الراوتر (عبر $192.168.1.1$):
1. فحص بروتوكول الحماية (Security Protocol)
السبب: بعض هواتف الأندرويد القديمة لا تدعم بروتوكولات الحماية الحديثة مثل WPA3، بينما الراوترات الحديثة قد تكون مضبوطة على هذا الوضع فقط.
الإجراء: قم بالدخول إلى إعدادات WLAN/Security في الراوتر، وتأكد أن وضع التشفير (Encryption) مضبوط على WPA2/WPA3 Mixed Mode أو WPA2-PSK (AES). تجنب استخدام WEP أو WPA (القديمين).
2. التحقق من تصفية عنوان MAC (MAC Filtering)
السبب: قد يكون مالك الشبكة قام بتفعيل خاصية تصفية عناوين MAC، حيث يسمح فقط لأجهزة معينة بالاتصال، وتم حظر هاتفك عن طريق الخطأ.
الإجراء: ابحث في إعدادات الراوتر عن "MAC Filtering" أو "تصفية MAC". تأكد أن عنوان MAC الخاص بهاتفك (يمكن العثور عليه في إعدادات الواي فاي في الهاتف) مسموح به (Allowed) أو أن هذه الخاصية معطلة (Disabled) بالكامل.
3. التأكد من خدمة DHCP
السبب: إذا كان عدد الأجهزة المتصلة قد وصل إلى الحد الأقصى الذي يسمح به الراوتر (مثلاً 50 جهاز)، أو إذا كانت خدمة توزيع عناوين IP التلقائية (DHCP) معطلة.
الإجراء: تأكد أن خدمة DHCP Server في إعدادات الراوتر مفعلة (Enabled)، وأن نطاق عناوين IP المتاح لم ينفد.
رابعاً: الحل المتقدم وتحديد IP ثابت (كحل تشخيصي)
إذا فشلت جميع الحلول التلقائية، يمكن إجبار الهاتف على استخدام عنوان IP ثابت (Static IP) كإجراء تشخيصي لمعرفة ما إذا كان الخلل في توزيع عناوين IP (DHCP):
بعد اختيار الشبكة وإدخال كلمة المرور، اضغط على "خيارات متقدمة" (Advanced Options).
في قسم إعدادات IP (IP Settings)، قم بتغيير الخيار من "DHCP" إلى "Static" (ثابت).
أدخل البيانات يدوياً (هذه البيانات يجب أن تكون ضمن نطاق شبكتك المحلية):
عنوان IP (IP Address): أدخل رقماً فريداً ضمن نطاق شبكتك (مثلاً: $192.168.1.150$).
البوابة (Gateway): عنوان IP الخاص بالراوتر ($192.168.1.1$).
طول بادئة الشبكة (Network Prefix Length): غالباً 24.
DNS 1 & 2: أدخل أي عناوين DNS عامة (مثل Google DNS: 8.8.8.8 و 8.8.4.4).
إذا نجح الهاتف في الاتصال بعنوان IP ثابت، فهذا يؤكد أن الخلل كان في بروتوكول توزيع العناوين (DHCP) في الراوتر.
تعليقات
إرسال تعليق
اكتب تعليق لتشجيعنا