يستمر التطبيق الضبط في التوقف حل المشكلة في ثواني 2026

⚙️ الدليل الشامل: حل مشكلة "يستمر تطبيق الضبط في التوقف" في ثوانٍ

يجب اتباع هذه الخطوات بالتسلسل، لأن الحلول الأولى هي الأسرع والأقل تأثيراً على بياناتك.

أولاً: الحلول السريعة والمبدئية

قبل البدء بالحلول المعقدة، جرب ما يلي:

1. إعادة تشغيل الهاتف (Restart): في كثير من الأحيان، يكون السبب هو خطأ مؤقت في الذاكرة العشوائية (RAM). قم بإعادة تشغيل الهاتف بالكامل.

2. التأكد من تحديث نظام التشغيل: إذا كان الهاتف يسمح لك بالوصول إلى جزء من الإعدادات، اذهب إلى الإعدادات > تحديث النظام (System Update) وتحقق من وجود تحديث. التحديث الجديد قد يصلح ملفات النظام التالفة.

ثانياً: الطريقة الأكثر فعالية - مسح الذاكرة المؤقتة للضبط

غالباً ما تكون المشكلة محصورة في البيانات التالفة لتطبيق "الضبط" نفسه. هذه الخطوة لا تحذف بياناتك الشخصية، بل تحذف فقط ملفات التشغيل المؤقتة:

1. الدخول لصفحة معلومات التطبيق: نظراً لأنك لا تستطيع فتح "الضبط" بشكل طبيعي، جرب هذه الطريقة:

   • الطريقة 1 (إذا كان متاحاً): اذهب إلى الإعدادات > التطبيقات (Apps) > عرض جميع التطبيقات.

   • الطريقة 2 (الأكثر شيوعاً): ابحث عن أيقونة تطبيق "الضبط" على الشاشة الرئيسية أو في قائمة التطبيقات. اضغط عليها مطولاً (Long Press). ستظهر لك قائمة منبثقة، اختر منها "معلومات التطبيق" (App Info) (قد تكون على شكل حرف i صغير).

2. مسح ذاكرة التخزين المؤقت (Cache):

   • في شاشة معلومات التطبيق، اختر "التخزين وذاكرة التخزين المؤقت" (Storage & Cache).

   • اضغط أولاً على "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" (Clear Cache).

3. التجربة: حاول فتح تطبيق "الضبط" مرة أخرى. إذا لم ينجح، كرر الخطوة.

4. مسح بيانات التخزين (Clear Storage - الخطوة الحذرة):

   • إذا استمرت المشكلة، عد إلى نفس الشاشة واضغط على "مسح سعة التخزين" (Clear Storage) أو "مسح البيانات" (Clear Data).

   • تنبيه: هذه الخطوة لا تحذف بياناتك الشخصية (مثل الصور والملفات)، ولكنها قد تعيد تعيين إعدادات العرض أو الأذونات داخل تطبيق "الضبط" إلى الوضع الافتراضي.

ثالثاً: التحقق من تطبيقات النظام المتسببة في التعارض

في بعض الأحيان، لا يكون تطبيق "الضبط" هو المشكلة، بل يكون تطبيق نظام آخر يتعارض معه (خاصة بعد تحديثات جوجل الأخيرة):

1. تحديث أو إلغاء تثبيت تحديثات Android System WebView

كان هذا التطبيق سبباً رئيسياً في تعطل العديد من تطبيقات أندرويد مؤخراً:

1. اذهب إلى متجر Google Play.

2. ابحث عن تطبيق "Android System WebView".

3. إذا كان هناك تحديث متوفر، قم بتثبيته فوراً.

4. إذا لم يكن هناك تحديث، جرب الضغط على زر "إلغاء التثبيت" (Uninstall). هذا سيؤدي إلى إزالة التحديث الأخير الذي ربما سبب المشكلة، ويعود التطبيق إلى نسخته الأصلية التي جاءت مع الهاتف.

2. التحقق من خدمات Google Play (Google Play Services)

تأكد من أن خدمات جوجل بلاي محدثة أو قم بمسح ذاكرتها المؤقتة:

1. اذهب إلى قائمة التطبيقات وادخل إلى "معلومات التطبيق" لخدمات Google Play Services.

2. قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لها فقط (تجنب مسح بيانات التخزين هنا إلا إذا كنت مستعداً لإعادة إعداد حساباتك).

رابعاً: التحقق من تطبيقات الطرف الثالث (الوضع الآمن)

قد يكون تطبيق طرف ثالث قمت بتثبيته مؤخراً هو السبب:

1. الدخول إلى الوضع الآمن (Safe Mode):

   • اضغط مطولاً على زر الطاقة حتى تظهر خيارات إيقاف التشغيل.

   • اضغط مطولاً على خيار "إيقاف التشغيل" (Power Off).

   • ستظهر لك نافذة تسألك عما إذا كنت تريد الدخول إلى الوضع الآمن (Safe Mode). اضغط موافق.

2. التجربة في الوضع الآمن: إذا عمل تطبيق "الضبط" بشكل جيد في الوضع الآمن، فهذا يؤكد أن أحد تطبيقات الطرف الثالث هو السبب.

3. إزالة التطبيق: قم بإلغاء تثبيت التطبيقات التي قمت بتنزيلها مؤخراً، ثم أعد تشغيل الهاتف للخروج من الوضع الآمن.

خامساً: الحل الجذري والنهائي (إعادة ضبط المصنع)

إذا فشلت جميع الطرق السابقة، فإن هذا يعني أن ملفات نظام التشغيل الأساسية تالفة، والحل الوحيد هو إعادة ضبط المصنع:

1. النسخ الاحتياطي: هذه الخطوة ضرورية. تأكد من عمل نسخة احتياطية كاملة لجميع صورك، ملفاتك، وجهات اتصالك على Google Drive أو جهاز كمبيوتر قبل البدء.

2. إعادة الضبط:

   • اذهب إلى الإعدادات > النظام > إعادة تعيين الخيارات (Reset Options) (إذا كان تطبيق الضبط يسمح بذلك الآن).

   • إذا لم يسمح، قم بإجراء إعادة الضبط عبر وضع الاسترداد (Recovery Mode) بالضغط على أزرار الطاقة والصوت معاً أثناء إيقاف تشغيل الهاتف.

   • اختر "مسح البيانات/إعادة ضبط المصنع" (Wipe data/factory reset).

شاهد الفيديو التالي الذي يشرح الطريقة بشكل عملي