📞 الدليل الشامل والموسع: رموز خدمة "كلمني شكراً" لجميع شبكات المحمول في مصر
تُعد خدمة "كلمني شكراً" (Call Me Back) واحدة من الخدمات الأساسية والحيوية التي تقدمها شركات الاتصالات الكبرى في مصر (ڤودافون، اتصالات، أورنج، و WE) لمساعدة المشتركين على البقاء على اتصال حتى في حالة نفاذ الرصيد. هذه الخدمة هي الحل الأمثل لحالات الطوارئ أو التواصل السريع عندما تكون غير قادر على إجراء مكالمة.
تتميز هذه الخدمة بأنها مجانية بالكامل للمرسل، وتعمل بسلاسة بين جميع الشبكات المصرية، مما يعني أن عميل فودافون يمكنه إرسال الطلب لعميل اتصالات أو أورنج أو WE دون أي رسوم إضافية.
أولاً: المفهوم والهدف من خدمة "كلمني شكراً"
تعتمد خدمة "كلمني شكراً" على بروتوكول USSD (Unstructured Supplementary Service Data)، وهو نظام اتصال مباشر يتيح للهاتف التفاعل مع شبكة الاتصالات عبر رموز بسيطة تبدأ بالنجمة وتنتهي بالشباك. الهدف من هذه الخدمة هو:
التواصل في الطوارئ: السماح للمستخدمين بإرسال طلب اتصال حتى لو كان رصيدهم صفراً.
التشغيل البيني: ضمان وصول الطلب إلى أي رقم محمول داخل مصر، بغض النظر عن شبكة الهاتف المستلم.
السهولة الفائقة: لا تتطلب الخدمة استخدام تطبيقات أو اتصال إنترنت، مما يجعلها متاحة للجميع.
ثانياً: رموز خدمة "كلمني شكراً" مفصلة لكل شبكة
لإرسال طلب "كلمني شكراً"، يجب عليك استخدام الرمز الخاص بشبكتك الحالية، متبوعاً برقم هاتف المستلم (شاملاً رمز المحافظة أو رمز الشبكة: 010/011/012/015) ثم رمز الشباك (#).
| الشبكة المرسلة (الخاصة بك) | رمز الخدمة بالصيغة المطلوبة | طريقة الإرسال والنتيجة |
| ڤودافون (Vodafone) | *505*الرقم المراد الاتصال به# | يتم خصم 0 جنيه عند نفاذ الرصيد. |
| أورنج (Orange) | *110*الرقم المراد الاتصال به# | الخدمة مجانية تماماً عند عدم كفاية الرصيد. |
| اتصالات (Etisalat) | *111*الرقم المراد الاتصال به# | إرسال طلب مجاني ليقوم المستلم بالاتصال بك. |
| وي (WE) | *515*الرقم المراد الاتصال به# | إرسال طلب اتصال فوري مجاناً. |
مثال للتطبيق: إذا كنت عميلاً لشبكة أورنج وتريد إرسال الطلب إلى رقم ڤودافون (010xxxxxx)، يجب عليك طلب: *110*010xxxxxx# ثم زر الاتصال.
ثالثاً: القيود المطبقة ورسوم الخدمة
على الرغم من أن الخدمة مجانية، إلا أن شركات الاتصالات تضع ضوابط صارمة للحد من الاستخدام المفرط أو الإزعاج:
رسوم التحويل: الرسوم على المرسل صفر جنيه مصري (مجاناً). يتم احتساب رسوم المكالمة بالكامل على المستلم عند معاودة الاتصال بك.
الحد اليومي (Quota): يُسمح لكل عميل بإرسال عدد محدود من هذه الرسائل يومياً. هذا الحد يتراوح بين 4 إلى 5 رسائل مجانية كل 24 ساعة. إذا تجاوزت هذا الحد، ستظهر لك رسالة خطأ، وقد يتم خصم رسوم رمزية جداً (حوالي 5 قروش) لكل رسالة إضافية بعد استنفاد الحصّة المجانية، أو يتم حظر الخدمة مؤقتاً.
شرط الرصيد: يجب أن يكون رصيدك غير كافٍ لإجراء مكالمة عادية، أو نفاذاً تماماً، لتفعيل الخدمة بشكل مجاني.
رابعاً: بدائل إضافية مجانية عند نفاذ الرصيد
إذا تجاوزت الحد اليومي لرسائل "كلمني شكراً"، تتوفر بدائل أخرى للتواصل في بعض الشبكات (تختلف حسب الشركة):
رسالة طلب شحن الرصيد: في ڤودافون (
*506*رقم المستلم#) أو أورنج (*140*رقم المستلم#)، يمكن إرسال طلب شحن رصيد إلى شخص معين ليقوم بإعادة شحن خطك مباشرة.خدمة المكالمة على حساب المستلم (Collect Call): في بعض الشبكات، يمكنك إجراء مكالمة يتم فيها تحويل رسومها بالكامل إلى الطرف المستلم بعد موافقته. هذه الخدمة ليست مجانية تماماً (يتم احتساب الرسوم على المستلم)، ولكنها تتيح لك التواصل دون رصيد.
خامساً: نصائح لضمان وصول الرسالة وحل المشكلات
تأكد من الصيغة: تأكد من إدخال الرمز بالضبط بالترتيب الصحيح (نجمة، الرمز، نجمة، الرقم، شباك).
رسالة التأكيد: بمجرد إرسال الطلب، ستتلقى رسالة تأكيد فورية من شبكتك تفيد بأن الطلب قد تم إرساله بنجاح.
مشكلة عدم الوصول: إذا فشلت الرسالة في الوصول، تأكد من أن رقم المستلم صحيح، أو أنك لم تتجاوز الحد اليومي المجاني. إذا كنت قد تجاوزت الحد، انتظر حتى اليوم التالي أو استخدم إحدى البدائل المذكورة في الأعلى.
شكل الرسالة للمستلم: تصل الرسالة النصية إلى المستلم من رقم هاتفك، وعادةً ما تحتوي على نص موحد مثل: "من فضلك اتصل بهذا الرقم: 01xxxxxxxxx".
تعليقات
إرسال تعليق
اكتب تعليق لتشجيعنا