🛑 الدليل الشامل: حل عطل E02 في طابعة كانون بكل سهولة
لحل مشكلة عطل E02، يجب التحقق أولاً من أن الطابعة تحتوي على ورق مركب بشكل صحيح، ثم القيام بإعادة تعيين (Reset) بسيطة.
أولاً: التحقق من الورق وتصحيح التركيب (الخطوة الأكثر شيوعاً)
السبب الأول لظهور E02 هو أن الطابعة لا تستشعر وجود ورق في الدرج، أو أن الورق تم تركيبه بشكل خاطئ.
افحص درج الورق (Paper Tray):
افتح درج الورق بالكامل.
تأكد من أن هناك رزمة كافية من الأوراق وأنها ليست مثنية أو متلاصقة بشدة.
تأكد من محاذاة الورق:
قم بإمساك الورق بالكامل وضبطه جيداً قبل وضعه.
ضع الورق في الدرج وتأكد من أن "أدلة الورق" (Paper Guides) أو المشابك الجانبية ملامسة تماماً لحواف الورق دون الضغط عليه بشدة أو إمالته. يجب أن يكون الورق في وضع مستقيم.
إذا كان الورق محشوراً أو مائلاً، لن يتمكن مستشعر الطابعة من اكتشافه.
تجنب التحميل الزائد:
لا تضع كمية من الورق تتجاوز الحد الأقصى المسموح به للدرج (عادةً ما يتم تمييزه بخط على جانب الدرج).
إلغاء الخطأ واستئناف الطباعة:
بعد تصحيح وضع الورق، اضغط على زر "استئناف/إلغاء" (Resume/Cancel) على لوحة التحكم في الطابعة. عادةً ما يكون هذا الزر مُعلماً بمثلث داخل دائرة أو بضوء برتقالي وامض.
هذا الإجراء يوجه الطابعة لإعادة محاولة سحب الورق وإنهاء رمز الخطأ.
ثانياً: حل مشكلات انحشار ورقي بسيط أو عطل في المستشعر
إذا كان الورق موجوداً بشكل صحيح واستمر ظهور الخطأ E02، فقد تكون هناك مشكلة في مستشعر الورق أو بقايا ورقية صغيرة عالقة.
فحص مسار الورق (Paper Path):
افصل الطابعة عن الكهرباء أولاً.
افتح غطاء الطابعة الرئيسي وحاول النظر داخل مسار الورق (في المنطقة التي تسحب منها الطابعة الورق).
ابحث عن أي قطع صغيرة ممزقة من الورق أو مواد غريبة قد تكون عالقة وتمنع حركة المستشعر.
إذا وجدت أي شيء، قم بإزالته برفق باستخدام ملقط أو قطعة قماش جافة (لا تستخدم القوة).
إعادة تدوير الطاقة (Power Cycle Reset):
قم بإيقاف تشغيل الطابعة بالضغط على زر الطاقة.
افصل سلك الطاقة من الخلف الطابعة ومن مقبس الكهرباء (Plug).
انتظر مدة لا تقل عن 5 دقائق. هذا يسمح بمسح الشحنات الكهربائية المؤقتة وذاكرة الطابعة.
أعد توصيل سلك الطاقة وشغل الطابعة.
النتيجة: بعد إعادة التدوير، يجب أن يتم مسح الخطأ. حاول إرسال مهمة طباعة جديدة.
ثالثاً: الإجراءات المتقدمة (مشكلات البرامج والتوافق)
إذا استمر الخطأ E02، قد تكون المشكلة برمجية أو متعلقة بتعريف الطابعة (Driver):
مسح قائمة انتظار الطباعة (Print Queue):
اذهب إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وافتح قائمة انتظار الطباعة (عادةً عن طريق النقر المزدوج على أيقونة الطابعة في شريط المهام).
قم بـ "إلغاء" (Cancel) أو "حذف" (Delete) جميع مهمات الطباعة المعلقة. مهمة طباعة تالفة يمكن أن تسبب هذا النوع من الأخطاء.
استخدام نوع الورق الصحيح:
تأكد من أن نوع الورق وحجمه الذي تستخدمه مدعوم من طابعتك (على سبيل المثال، إذا كانت الطابعة لا تدعم ورقاً سميكاً أو ورق الصور، فقد تفشل في سحبه وتظهر E02).
إعادة تثبيت أو تحديث التعريف (Driver):
قم بزيارة موقع كانون الرسمي، وابحث عن طراز طابعتك، وتأكد من تنزيل وتثبيت أحدث تعريف (Driver) متوافق مع نظام التشغيل لديك.
تعليقات
إرسال تعليق
اكتب تعليق لتشجيعنا