📧 الدليل المنهجي لاسترجاع وقراءة رسائل الماسنجر المحذوفة
يُعد فقدان رسائل مهمة على فيسبوك ماسنجر (Facebook Messenger) تجربة محبطة، خاصة وأن عمليات الحذف على المنصات الرقمية غالباً ما تكون نهائية. ومع ذلك، لا تزال هناك فرص قوية لاستعادة أو قراءة محتوى الرسائل المحذوفة، لكنها تعتمد على تحديد ما إذا كانت الرسالة قد "أُرشفت"، أو تم حذفها من واجهة العرض لديك، أو تم سحبها بواسطة المرسل (Unsend).
لا يقدم فيسبوك أداة "استعادة" مباشرة للرسائل المحذوفة نهائياً من خوادمه، لكن بالاعتماد على ميزات الأرشفة ونسخ البيانات الاحتياطية، يمكننا استرجاع نسبة كبيرة من المحتوى المفقود. يركز هذا الدليل الشامل على ثلاث طرق رئيسية للتعامل مع هذا التحدي التقني.
أولاً: الطريقة الأكثر شيوعاً – التحقق من أرشيف الماسنجر
في كثير من الحالات، لا يقوم المستخدم بحذف الرسالة نهائياً، بل يقوم بـ "أرشفتها" (Archiving). الأرشفة تخفي المحادثة من صندوق الوارد الرئيسي، مما يوحي بأنها حُذفت، ولكنها تظل مخزنة بأمان في ملفات حسابك.
خطوات استرجاع الرسائل المؤرشفة:
استخدام خاصية البحث (الأسهل):
على تطبيق الماسنجر (فيسبوك أو تطبيق مستقل)، استخدم شريط البحث العلوي.
أدخل اسم الشخص الذي تبحث عن محادثته. إذا كانت المحادثة مؤرشفة، فستظهر نتائج البحث وتظهر المحادثة فوراً، حتى لو كانت مخفية عن العرض الرئيسي.
الوصول إلى مجلد الأرشيف (إصدار الويب):
إذا كنت تستخدم ماسنجر عبر متصفح الكمبيوتر، انقر على أيقونة الإعدادات (الترس) أو النقاط الثلاث في الجزء العلوي من صندوق الوارد.
اختر "الدردشات المؤرشفة" (Archived Chats). ستجد هناك جميع المحادثات التي قمت بأرشفتها على مر السنين.
إلغاء الأرشفة وإعادة التنشيط:
بمجرد تحديد المحادثة المؤرشفة، افتحها وأرسل رسالة جديدة إلى هذا الشخص.
هذا الإجراء البسيط سيعيد المحادثة بالكامل (بما في ذلك جميع الرسائل السابقة) إلى صندوق الوارد الرئيسي الخاص بك، كأنها لم تُحذف أبداً. يجب التحقق من الأرشيف قبل الانتقال إلى أي طريقة أخرى، حيث تحل هذه الخطوة أكثر من 60% من مشكلات الرسائل "المحذوفة".
ثانياً: الحل الشامل – تنزيل النسخة الاحتياطية لبيانات فيسبوك
هذه هي الطريقة الوحيدة لـ "استرجاع" المحتوى المحذوف نهائياً من واجهة المستخدم لديك، لأنها تعتمد على نسخة من سجلات فيسبوك المخزنة على خوادمها.
خطوات طلب وتنزيل البيانات:
الدخول إلى الإعدادات الرئيسية:
اذهب إلى تطبيق فيسبوك أو المتصفح ⬅️ "الإعدادات والخصوصية" ⬅️ "الإعدادات".
ابحث عن قسم "مركز الحسابات" ثم اختر "معلوماتك وأذوناتك".
تخصيص الطلب:
اختر "تنزيل معلوماتك" (Download Your Information).
عند طلب ملف جديد، اضغط على "إلغاء تحديد الكل" (Deselect All).
قم بتحديد خيار "الرسائل" (Messages) فقط. هذا مهم جداً لتسريع عملية التجهيز وتقليل حجم الملف من غيغابايت إلى ميغابايت.
تحديد الصيغة والنطاق:
الصيغة (Format): اختر "HTML" (لأسهل قراءة عبر المتصفح).
نطاق التاريخ: اختر نطاقاً زمنياً ضيقاً (مثلاً، الشهر أو العام الذي حُذفت فيه الرسائل) لتحديد البحث.
انتظار وتنزيل الملف:
اضغط على "إنشاء ملف" (Create File). قد تستغرق عملية تجهيز الملف من قبل فيسبوك بضع دقائق إلى عدة ساعات حسب حجم بياناتك.
عند اكتمال التجهيز، ستتلقى إشعاراً. قم بتنزيل الملف المضغوط (ZIP) وإدخال كلمة مرورك للتأكيد.
قراءة الرسائل المسترجعة:
قم بفك ضغط ملف ZIP. ستجد مجلداً يحمل اسم "messages".
افتح ملف
index.htmlأو الملف المسمىyour_messages.htmlداخل المجلد. يمكن فتحه باستخدام أي متصفح ويب، وستتمكن من تصفح سجل الرسائل الكامل، بما في ذلك المحادثات التي قمت بحذفها من التطبيق.
ثالثاً: قراءة الرسائل المسحوبة (Unsend) عبر سجل الإشعارات
إذا قام شخص ما بحذف رسالته بعد إرسالها لك مباشرة باستخدام خاصية "سحب الرسالة" (Unsend for Everyone)، فإن رسائل فيسبوك تلتزم بحذفها من سيرفرات فيسبوك نفسها. في هذه الحالة، لا يمكن استرجاعها إلا من سجل محلي على الهاتف:
خطوات الوصول إلى سجل الإشعارات (أندرويد فقط):
تفعيل السجل: هذه الميزة متاحة في معظم هواتف أندرويد الحديثة (خاصة سامسونج وجوجل بكسل):
اذهب إلى الإعدادات ⬅️ الإشعارات ⬅️ سجل الإشعارات (Notification History).
المراجعة: تأكد من أن هذه الخاصية مفعلة. سيعرض السجل جميع الإشعارات التي استقبلها هاتفك، بما في ذلك معاينات رسائل ماسنجر، حتى لو حُذفت لاحقاً من التطبيق.
الحدود: لا تؤدي هذه الطريقة إلى استرجاع الرسائل إلى تطبيق الماسنجر، بل هي مجرد طريقة لقراءة محتواها لمرة واحدة عبر سجل النظام.
الخاتمة والنصيحة الأمنية
إن الطريقة الأضمن لاسترجاع الرسائل المحذوفة هي الاعتماد على تنزيل نسخة من بيانات فيسبوك. لمنع حدوث هذا الموقف مستقبلاً، يجب أن تعتاد على "أرشفة" المحادثات التي تريد إخفاءها بدلاً من حذفها، مع تفعيل خاصية "حفظ القصص في الأرشيف" لتجنب فقدان أي محتوى مهم.
تعليقات
إرسال تعليق
اكتب تعليق لتشجيعنا